TVs inteligentes para hotéis e tecnologia em nuvem reúnem entretenimento no quarto, operações hoteleiras e experiências personalizadas para os hóspedes
A LG Electronics (LG) firmou uma colaboração estratégica com a Marriott International (Marriott), empresa líder global em hospitalidade, para impulsionar a próxima geração de hotéis inteligentes por meio do desenvolvimento de uma plataforma integrada de conteúdo e serviços voltada aos quartos de hotel, impulsionada por TVs inteligentes para hotéis e tecnologia em nuvem.
Como parte da colaboração, as duas empresas assinaram um memorando de entendimento na sede global da Marriott em Bethesda, Maryland, EUA, para avançar ainda mais na plataforma de tecnologia e entretenimento para quartos de hóspedes desenvolvida em conjunto. A Marriott planeja adotar o novo sistema em seu portfólio de hotéis participantes, trazendo uma abordagem moderna para o entretenimento no quarto e estabelecendo as bases para o gerenciamento de dispositivos e experiências conectadas dos hóspedes nas propriedades da rede.
Como líderes nas indústrias de TVs para hotéis e de hospitalidade, respectivamente, a LG e a Marriott têm como objetivo melhorar a eficiência operacional e simplificar a manutenção, ao mesmo tempo em que proporcionam aos hóspedes experiências mais convenientes e personalizadas nos quartos. “Por meio de nossa colaboração estratégica com a Marriott, a LG está expandindo o papel da TV do hotel para além do entretenimento, e passa a atuar como uma plataforma central que conecta os hóspedes a conteúdos e serviços personalizados, ao mesmo tempo em que ajuda os operadores hoteleiros a gerenciar suas propriedades com mais eficiência”, disse Nicolas Min, chefe da divisão de Information Display da LG Media Entertainment Solution Company. “Ao combinar nossa liderança em telas para hospitalidade com tecnologias em nuvem, webOS e gerenciamento de dispositivos, continuaremos a fornecer soluções inovadoras que ajudam a moldar o futuro dos hotéis inteligentes”, complementou o executivo.
“Nossa colaboração com a LG reflete o compromisso da Marriott em construir tecnologia que eleve a experiência do hóspede em nosso portfólio”, afirmou Drew Pinto, vice-presidente executivo e diretor de receita e tecnologia da Marriott International. “Ao combinar os recursos de dispositivos conectados da LG com a experiência em hospitalidade e a plataforma corporativa da Marriott, estamos criando uma experiência de quarto de hóspedes mais fluida e personalizada, ao mesmo tempo em que ajudamos as equipes dos hotéis a operar com mais eficiência. Este trabalho é um passo importante para a construção de um ecossistema de tecnologia mais inteligente que evolui junto com as necessidades de nossos hóspedes”, concluiu o executivo.
Avanços nas experiências de hotéis inteligentes com soluções integradas de TV e nuvem
Dada a relação de longa data da empresa com a Marriott, a LG Electronics foi selecionada para expandir seu trabalho com a maior rede hoteleira do mundo para apoiar a evolução do seu ecossistema tecnológico, começando com uma inovadora plataforma de entretenimento e tecnologia para proporcionar experiências de última geração aos hóspedes. A Marriott está moldando a plataforma em torno da vivência do cliente, das operações das propriedades e das necessidades de integração corporativa, enquanto a LG atua no codesenvolvimento do sistema, no gerenciamento de dispositivos e no suporte técnico.
Um dos principais objetivos da parceria é fazer com que a TV seja parte de uma experiência conectada no quarto, em vez de um dispositivo independente. Essa nova plataforma de tecnologia ajuda a transformar as telas em uma experiência mais integrada para os viajantes, fornecendo entretenimento, conteúdo do hotel e funções do quarto por meio de um sistema fluido e fácil de usar. A tecnologia permite a autenticação e o gerenciamento contínuos das TVs inteligentes e decodificadores da LG nas propriedades participantes da Marriott, reduzindo a dependência da infraestrutura tradicional de distribuição de vídeo local. Os recursos de dispositivos conectados da LG são integrados à infraestrutura da Marriott para viabilizar futuras experiências de quartos inteligentes.
Plataforma baseada em nuvem aprimora as operações hoteleiras e a conveniência dos hóspedes
Além de aprimorar a experiência no quarto, a plataforma fornece à Marriott um ambiente centralizado de gerenciamento corporativo para a tecnologia instalada nos quartos. As equipes da Marriott agora terão a capacidade de monitorar a integridade, o desempenho e o status das televisões e dos dispositivos instalados em cada quarto, em hotéis inteiros, em marcas ou grupos específicos e até mesmo em seu portfólio mais amplo de propriedades. Essa abordagem centralizada permite a identificação mais rápida de problemas, atualizações mais eficientes de conteúdo e aplicativos, bem como uma maior visibilidade operacional em toda a rede global de hospitalidade da Marriott.
Uma característica fundamental da inovação é o seu sistema de entretenimento no quarto, que suporta TV linear, streaming e canais FAST, incluindo mais de 40 aplicativos OTT e 250 canais. A experiência televisiva também oferecerá publicidade personalizada por meio do LG Channels e recursos de inserção de anúncios voltados ao cliente.
Colaboração com a Marriott expande os negócios da LG na área de hospitalidade
A tecnologia para quartos de hóspedes será lançada inicialmente com um projeto piloto nas marcas da Marriott em 40 locais nos Estados Unidos e no Canadá, antes de ser possivelmente expandida de forma mais ampla no portfólio global, nos hotéis participantes.
À medida que a colaboração evolui, a Marriott e a LG pretendem explorar oportunidades para estender as experiências digitais conectadas e as capacidades de gerenciamento centralizado para espaços públicos e compartilhados nas propriedades hoteleiras, criando um ecossistema de tecnologia mais unificado em todo o ambiente.
SOBRE A LG ELECTRONICS, INC.
A LG Electronics é uma líder global em tecnologia e eletrônicos de consumo, com presença em quase todos os países e uma força de trabalho internacional superior a 75 mil pessoas. A companhia reorganizou suas operações em quatro divisões de negócios: Home Appliance Solution (HS), Media Entertainment Solution (MS), Vehicle Solution (VS) e Eco Solution (ES), redefinindo seus papéis e identidades para acelerar sua visão de futuro até 2030. Em 2024, as quatro divisões combinadas geraram uma receita global de mais de 87,74 trilhões de KRW (US$ 64,32 bilhões). A LG é reconhecida mundialmente por suas soluções inovadoras em TVs, eletrodomésticos, ar-condicionado, monitores, componentes automotivos e soluções sustentáveis. Suas marcas premium LG SIGNATURE e a plataforma inteligente LG ThinQ reforçam o compromisso da empresa com inovação e qualidade. Para mais informações, acesse a Sala de Imprensa da LG.
SOBRE A LG ELECTRONICS NO BRASIL
Presente no Brasil desde 1996, a LG Electronics oferece um amplo portfólio com mais de 350 produtos, incluindo TVs, caixas de som, painéis, monitores, som automotivo, equipamentos de informática, ar-condicionado (residencial e comercial), produtos de linha branca e soluções corporativas. Alinhada à nova estrutura global, a operação brasileira integra iniciativas das quatro divisões da LG: HS, MS, VS e ES. Nossa fábrica em Manaus produz a maior parte dos itens comercializados no País, consolidando a subsidiária brasileira como uma das cinco maiores operações da LG fora da Coreia. Com cerca de três mil colaboradores, a empresa conta com assistência técnica e call center próprios, Business Solution Center em São Paulo e duas lojas conceito (Salvador e São Paulo) além de uma nova fábrica de Linha Branca na Região Metropolitana de Curitiba, Paraná.
A vida é melhor com LG
A carga mental da vida moderna é um peso invisível que chega a consumir 87 dias por ano das pessoas. Para combater esse impacto, a LG Electronics lança a campanha global Life’s Good 2026, que chega ao Brasil com o mote ‘A vida é leve no seu tempo’. Unindo inovação e saúde emocional, a marca demonstra como o seu conceito de Inteligência Afetiva transforma eletrodomésticos e eletrônicos em aliados silenciosos na gestão do lar. Ao assumir de forma proativa as tarefas e pequenas decisões diárias que mais geram desgaste, a tecnologia da LG alivia essa sobrecarga e devolve aos consumidores o seu ativo mais valioso: espaço na mente e liberdade para desfrutar de mais espontaneidade, descanso e conexões humanas.
Nova fábrica da LG no Paraná
No ano em que completa 30 anos no Brasil, a LG Electronics inaugura sua nova fábrica de geladeiras na Fazenda Rio Grande (PR), reforçando seu compromisso de longo prazo com o país e ampliando sua capacidade industrial no mercado nacional. Com investimento de R$ 1,5 bilhão, capacidade para produzir mais de 600 mil unidades por ano e estrutura dedicada a Pesquisa & Desenvolvimento local, o complexo combina manufatura de padrão global, tecnologia e eficiência logística para levar ao varejo e aos consumidores soluções cada vez mais alinhadas à rotina dos lares brasileiros. A unidade inicia suas operações com a produção da linha Duplex B472, desenvolvida com foco em eficiência, conectividade e praticidade para o dia a dia.
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