- Crescimento de 27% no número de espaços e presença em 45 aeroportos consolidam a maior cobertura aeroportuária do país.
- Expansão de salas VIP, experiências de bem-estar e o lançamento da primeira experiência gamer em aeroportos brasileiros marcam um novo capítulo para os membros do programa.
A Priority Pass, principal programa de experiências em aeroportos do mundo, encerrou 2025 com uma expansão significativa de suas operações no Brasil. A rede conta agora com 103 localizações ativas em 45 aeroportos de todo o país, consolidando a maior cobertura do mercado nacional e reforçando sua posição de liderança.
Na comparação com 2024, o resultado representa um aumento de 27% em localizações, passando de 81 para 103, e uma expansão de 18% na presença em aeroportos, de 38 para 45. A rede abrange os principais hubs do país, como Guarulhos (GRU) e Congonhas (CGH), em São Paulo, e Galeão (GIG), no Rio de Janeiro, por meio de parcerias com operadores renomados como Ambaar Club, Global Lounge Network e Advantage VIP Lounge. Os resultados refletem uma estratégia consistente, focada em escala, diversificação de portfólio e presença nacional.
No Brasil, o ecossistema de salas VIP é impulsionado por um robusto mercado local de cartões de crédito, no qual o acesso a lounges já se consolidou como um benefício valorizado pelos consumidores. Nesse cenário, além da Priority Pass, a LoungeKey também desempenha papel relevante na ampliação das experiências de viagem premium no país.
“O Brasil é um mercado prioritário para nós, e os resultados de 2025 demonstram um crescimento sustentável, com foco total na qualidade e na experiência do passageiro. Ampliamos nossa presença, diversificamos nossas categorias de benefícios e seguimos comprometidos em oferecer jornadas de viagem mais fluidas para nossos membros em todo o mundo”, afirma Jeremy Dalkoff, vice-presidente de Parcerias e Experiências de Viagem da Collinson International, empresa responsável pela Priority Pass.
Salas VIP impulsionam crescimento e diversificação do portfólio
A inovação continua no centro da estratégia da companhia, apoiada por investimentos contínuos em tecnologia e parcerias estratégicas. Em 2025, o crescimento foi impulsionado principalmente pela expansão das salas VIP, que passaram de 65 para 77 unidades, alta de 18% na comparação anual. Paralelamente, a Priority Pass diversificou sua oferta para além dos lounges tradicionais.
Entre os destaques, está o lançamento da categoria “Unwind” (Descompressão), com a abertura do Grid Game no Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, a primeira experiência gamer em aeroportos brasileiros. A iniciativa reforça o compromisso da empresa em ampliar as opções de entretenimento e relaxamento ao longo da jornada de viagem.
Outro marco foi a expansão da categoria Refresh (Bem-estar), que passou de 4 para 10 locais com a inclusão da Bluma, conceito de spa aeroportuário que oferece serviços de beleza, bem-estar e autocuidado.
“Nosso objetivo é evoluir junto com as novas expectativas dos viajantes. Hoje, conforto, bem-estar e experiências personalizadas são tão importantes quanto o acesso a salas VIP. Seguiremos ampliando nosso portfólio com soluções inovadoras, incluindo experiências de spas, gastronomia e entretenimento”, acrescenta Dalkoff.
Tecnologia e personalização elevam a jornada do viajante
O conceito de que a viagem começa apenas ao chegar ao destino está cada vez mais ultrapassada. Hoje, os passageiros incorporam o aeroporto à experiência como um todo, buscando mais conforto, produtividade e exclusividade.
Além da expansão física, a Priority Pass segue investindo em tecnologia para aprimorar a jornada de ponta a ponta e dar mais eficiência à gestão nos períodos de maior demanda. A empresa também vem desenvolvendo seus canais digitais, plataforma e central de atendimento, além de soluções para parceiros de lounge, como Pre-Book (Reserva Antecipada), Pre-Book Assist (Assistente de Reserva Antecipada), e Lounge Management Systems (Sistemas de Gerenciamento de Lounges).
A Priority Pass manteve sua liderança em acesso antecipado a salas VIP com reserva, que agora conta com 44 locais no Brasil, uma alta de 42% nessa categoria. O modelo ajuda a oferecer mais previsibilidade ao viajante e mais eficiência operacional aos parceiros.
Um dos marcos recentes é a sala Ambaar Club no Aeroporto de Congonhas, o único lounge independente localizado no “lado ar” (após o controle de segurança) do segundo aeroporto mais movimentado do Brasil. A novidade reforça a presença da Priority Pass em importantes centros domésticos e amplia a conveniência para os viajantes.
Lounge brasileiro ganha reconhecimento global
A excelência local foi coroada no Priority Pass Excellence Awards 2025, em que a Advantage VIP Lounge foi eleita a vencedora global. A sala foi reconhecida pelos membros do programa pelo serviço excepcional e gastronomia de alta qualidade.
O design do espaço é inspirado na herança cultural brasileira, com referências à Igreja da Pampulha e às pedras naturais de Minas Gerais. A experiência gastronômica valoriza sabores regionais, com pratos como frango com quiabo e vaca atolada e a tradicional combinação de queijo com goiabada.
A experiência é complementada por um serviço de Fast Track, que permite acesso a uma área exclusiva de inspeção de segurança que segue diretamente para a sala VIP, ajudando a reduzir o tempo de espera e a ampliar o período de relaxamento antes do embarque.
Sobre o Priority Pass
O Priority Pass é o programa original e líder mundial em experiências em aeroportos. Ele oferece aos viajantes acesso a mais de 1.800 salas VIP e experiências de viagem em 841 aeroportos de 146 países. Os membros podem desfrutar de uma gama crescente de experiências premium — de spas a cápsulas de descanso e opções gastronômicas, que ajudam a transformar cada jornada em algo especial.
Ao construir parcerias com outras marcas líderes, o programa contribui para oferecer uma experiência de viagem melhor em todo o mundo.
O Priority Pass pertence e é operado pela Collinson International, parte do Collinson Group, empresa familiar fundada há mais de 35 anos. Atualmente, o grupo conta com cinco empresas operacionais distintas que geram uma receita anual combinada de £1,9 bilhão, empregando mais de 2.000 pessoas em 19 países.
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