Com 1,5 milhão de cartões ativos e R$ 170 bilhões transacionados, produto reforça posicionamento da XP como instituição financeira completa
Cinco anos após o lançamento, o cartão de crédito da XP se firmou como uma alavanca da estratégia de engajamento e cross‑sell da companhia, com 1,5 milhão de cartões ativos e mais de R$ 170 bilhões transacionados desde 2021. No período, os clientes receberam mais de R$ 1,8 bilhão em benefícios por meio de Investback, pontos e programas de recompensa. O resultado supera em aproximadamente 141% a meta inicial de TPV, evidenciando a maturidade da estratégia dentro do ecossistema da XP.
O avanço se reflete também no desempenho recente. Em 2025, o TPV mensal dos cartões ultrapassou a marca de R$ 5 bilhões e registrou recordes sucessivos de receita e resultado financeiro, impulsionando a expansão da XP como ecossistema financeiro completo, integrado e com crescente principalidade entre os clientes.
Segundo Ciro Moreira, head de cartões da XP, o produto se tornou um canal de relacionamento da companhia com seus clientes. “O cartão se consolidou como uma porta de entrada para toda a jornada financeira do cliente dentro da XP. Observamos maior interação com o aplicativo, mais recorrência no uso de serviços e uma evolução consistente na principalidade. Esse comportamento evidencia o papel estratégico do cartão no nosso ecossistema.”
Mais do que um meio de pagamento, o Cartão XP passou a materializar de forma concreta os a proposta de valor do ecossistema XP. Ao longo dos últimos anos, ele se tornou um dos principais canais de acesso a benefícios e experiências e ativações exclusivas da marca, como pré-vendas e benefícios em eventos como NFL Brasil, NBA House e Rio Open. Também conecta clientes a recompensas competitivas por meio dos programas de Investback e Pontos XP, além de experiências premium via concierge Legacy. Esse conjunto reforça o cartão como um elo entre investimento e benefícios exclusivos.
Expansões e marcos estratégicos desde 2021
O portfólio de cartões da XP evoluiu ao longo dos últimos cinco anos com movimentos que ampliaram a proposta de valor e fortaleceram a oferta para diversos perfis de clientes.
Em 2021, a companhia lançou os cartões XP Visa Infinite e XP Visa Infinite One, integrados à lógica de recompensas alinhadas ao perfil de investimentos com o Investback. Em 2022, a expansão incluiu novas funcionalidades e a chegada do Cartão Rico, aprofundando a atuação no público de investimentos digitais.
A partir de 2024, a XP avançou na construção de um ecossistema completo de benefícios, com o lançamento do programa de Pontos XP, da prateleira de parceiros com condições exclusivas e do Turbo Benefícios, que reforçou a integração entre consumo e investimento e ampliou a capacidade de retorno ao cliente. Já em 2025, a companhia consolidou sua presença no segmento premium com o Cartão XP Legacy e o XP Visa Privilege, ambas linhas com concierge dedicado e oferta acima da média do mercado.
Os últimos anos também foram marcados pelo crescimento expressivo do volume transacionado, superando sucessivos patamares anuais e reforçando o cartão como alavanca da relação de longo prazo com o cliente.
Com cinco linhas de cartões integradas ao ecossistema financeiro da XP, a companhia segue desenvolvendo iniciativas para fortalecer a principalidade e ampliar benefícios. “O avanço do cartão nos últimos cinco anos demonstra que construir uma experiência financeira completa, integrada e centrada no cliente é um diferencial competitivo relevante. Vamos continuar evoluindo essa estratégia, ampliando a oferta de serviços e aprofundando a jornada financeira dos nossos clientes”, finaliza Ciro.
Sobre a XP
A XP é uma das principais instituições financeiras do Brasil. Criada em 2001, nasceu com o propósito de transformar o mercado para melhorar a vida das pessoas — promovendo educação financeira e democratizando o acesso a investimentos de qualidade.
Desde então, a XP lidera uma disrupção no setor ao construir um ecossistema completo de serviços financeiros, com soluções que vão de investimentos a crédito, seguros e banking, no Brasil e no exterior. Com foco em planejamento financeiro completo para investidores, a companhia investe na excelência em servir o cliente como a principal alavanca de crescimento.
Esse compromisso com a qualidade já se reflete em reconhecimentos importantes: a XP foi eleita sete vezes consecutivas a Melhor Assessoria de Investimentos de São Paulo pela premiação “O Melhor de São Paulo”, realizada pela Folha de S. Paulo.
Saiba mais em www.xpi.com.br
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