Com o avanço do uso indevido de marcas de viagem no ambiente digital, o empreendimento catarinense intensifica ações de segurança e orienta clientes a utilizarem apenas os canais oficiais.
O Fazzenda Park Resort, eleito cinco vezes o melhor hotel fazenda do país, vem intensificando as ações de combate à criação de perfis e canais falsos na internet que utilizam indevidamente o nome da marca para aplicar golpes no público. A iniciativa de utilidade pública visa proteger hóspedes e potenciais visitantes da atuação de estelionatários digitais que simulam promoções, sorteios e vendas fraudulentas de pacotes de hospedagem.
O problema vivido pelo resort reflete uma tendência nacional crescente no mercado de viagens. Segundo levantamento da Branddi, empresa de proteção e monitoramento de marcas no ambiente online, foram registradas 59.593 ocorrências de uso indevido de nomes de empresas de turismo no Brasil entre dezembro de 2025 e fevereiro de 2026. A média ultrapassa a marca de 660 tentativas diárias de fraude durante a alta temporada, sendo que a maioria absoluta dos casos ocorre via anúncios patrocinados falsos (brand bidding) e perfis clonados nas redes sociais.
Atento ao cenário e priorizando a segurança de seus clientes, o Fazzenda Park Resort reforça a importância da atenção no momento da reserva e da interação online. “A segurança e a tranquilidade de nossos hóspedes são prioridades absolutas”, destaca Samanta Junges Champi, coordenadora de marketing do Fazzenda Park Resort. “Incentivamos veementemente que qualquer perfil duvidoso seja denunciado diretamente na própria rede social, pois o volume de denúncias é a ferramenta mais rápida e eficaz para que as plataformas retirem essas contas do ar e protejam outros usuários”, acrescenta.
Como identificar os canais oficiais do Fazzenda Park Resort
Para evitar cair em armadilhas e garantir uma compra segura, o empreendimento orienta o público a conferir atentamente alguns detalhes que diferenciam os canais autênticos dos perfis fraudulentos:
- Perfil no Instagram: o único perfil oficial do resort é @fazzendaparkresort (grafado com dois “Z”). Contas que apresentam variações com traços, pontos extras, letragem modificada ou números adicionais devem ser desconsideradas e denunciadas.
- Site e vendas diretas: toda e qualquer negociação oficial de reservas, promoções e informações sobre pacotes é centralizada no site oficial: www.fazzenda.com.br.
- Atenção aos meios de pagamento: o resort alerta que pagamentos de reservas através de PIX ou transferências só ocorrem para contas jurídicas oficiais ligadas ao CNPJ do próprio empreendimento. Contas em nome de terceiros ou pessoas físicas são indicativos direto de tentativa de golpe.
O Fazzenda Park Resort ressalta que mantém equipes dedicadas ao monitoramento de ameaças virtuais e à solicitação constante de remoção de páginas fraudulentas junto aos provedores de tecnologia e redes sociais.
Sobre o Fazzenda Park Resort
Reconhecido por cinco anos consecutivos como o melhor hotel fazenda do Brasil, o Fazzenda Park Resort está localizado em Gaspar (SC) e conta com uma estrutura completa de lazer, gastronomia e hospedagem em uma área de mais de 2 mil m². Em 2025, o resort expandiu sua atuação corporativa com o lançamento do Fazzenda Business, um complexo modular e tecnológico voltado ao mercado MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions). Com divisórias retráteis e arquitetura versátil, o espaço atende desde reuniões executivas para 10 pessoas até convenções e congressos para mais de 1.500 participantes. Unindo infraestrutura de ponta à consagrada hospitalidade catarinense, o Fazzenda vem se tornando referência nacional tanto em turismo de lazer quanto em eventos corporativos.
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