Com o aumento das viagens na alta temporada, seguro viagem ganha relevância ao oferecer assistência médica, suporte digital e mais tranquilidade aos brasileiros
Viajar nas férias é um dos momentos mais esperados do ano. Seja para reunir a família, conhecer novos destinos ou simplesmente descansar, os brasileiros têm demonstrado um interesse crescente por experiências turísticas. Esse movimento também reforça a importância do planejamento para que imprevistos não comprometam a viagem.
Dados do Ministério do Turismo (MTur) mostram que 55 milhões de brasileiros realizaram pelo menos duas viagens desde 2023, enquanto 63% dos turistas mantiveram ou aumentaram a frequência de viagens no período. O levantamento também aponta que mais da metade dos viajantes ampliou o orçamento destinado ao turismo, confirmando o aquecimento do setor no país.
Com mais pessoas viajando, cresce também a movimentação nos aeroportos e nos principais destinos turísticos. Segundo a International Air Transport Association (IATA), os períodos de alta temporada registram, em média, um aumento de cerca de 35% no fluxo aéreo, cenário que naturalmente eleva a incidência de atrasos, cancelamentos, perda de conexões e extravio de bagagens.
Ao mesmo tempo, despesas médicas no exterior continuam sendo um dos principais fatores de preocupação dos viajantes. Em alguns destinos, uma consulta simples pode ultrapassar US$ 300, enquanto uma internação hospitalar pode custar milhares de dólares ou euros por dia. Diante desse cenário, o seguro viagem deixa de ser apenas uma recomendação e passa a ser um importante aliado para garantir segurança, assistência e tranquilidade durante toda a jornada.
“As férias representam um investimento importante de tempo, planejamento e recursos financeiros. Por isso, cada vez mais os viajantes entendem que o seguro viagem faz parte da organização da viagem, assim como passagens e hospedagem. Hoje, além da cobertura para emergências médicas, a assistência evoluiu para oferecer soluções que proporcionam mais conforto e praticidade, como telemedicina, atendimento 24 horas, salas VIP em casos de atrasos de voos a partir de 60 minutos, check-up com inteligência artificial e suporte pelo aplicativo. Nosso objetivo é permitir que o viajante aproveite cada momento com tranquilidade, sabendo que terá apoio sempre que precisar”, afirma Pedro Henrique Merlin, Gerente de Marketing da Universal Assistance no Brasil.
Para atender às novas demandas dos viajantes, o serviço evoluiu nos últimos anos, incorporando tecnologias e soluções que tornam a experiência mais prática, segura e confortável. O VIP Delay oferece assistência 24 horas em diversos destinos, atendimento por telemedicina, acesso a salas VIP em casos elegíveis de atraso de voos e funcionalidades digitais, como check-up de bem-estar com inteligência artificial e contato com a central de atendimento por chamadas via Wi-Fi diretamente pelo aplicativo.
Entre os principais benefícios estão a assistência médica em casos de doenças ou acidentes, teleassistência por videochamada, acesso ao benefício VIP Delay (salas VIP em situações elegíveis de atraso de voo), check-up de bem-estar com IA, suporte em casos de perda ou atraso de bagagem, além de outros serviços que proporcionam mais tranquilidade e conveniência durante toda a viagem.
Sobre a Universal Assistance
Com mais de 40 anos de experiência, a Universal Assistance é referência em assistência integral a viajantes, oferecendo proteção e suporte em qualquer lugar do mundo, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Desde 2018, integra o Cover-More Group, divisão de seguro viagem e assistência do Zurich Insurance Group, um dos principais grupos seguradores multilinha do mundo, presente em mais de
210 países e territórios. Essa estrutura garante solidez, expertise internacional e capacidade de atendimento global. Anualmente, a Universal Assistance protege mais de 20 milhões de pessoas, atende mais de 500 mil casos e conta com mais de 600 mil usuários do aplicativo. Entre os principais serviços estão: assistência médica frente a doenças ou acidentes, teleassistência por videochamada, VIP Delay (acesso a salas VIP em casos de atraso de voo), check-up de bem-estar com IA, suporte em caso de perda ou atraso de bagagem e outros benefícios. Presente em mais de 21 países nos cinco continentes, a Universal Assistance combina inovação, tecnologia e cuidado humano para garantir que cada viagem seja segura, ágil e sem preocupações. Para saber mais, acesse universal-assistance.com.
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