- O programa Cabin-Ready Canines da companhia aérea oferece aos clientes cujos cães de serviço foram treinados fora de uma organização reconhecida um novo caminho para a certificação de viagens.
- Atualmente disponível em Ontário e Quebec, o K-9 Country Inn realiza avaliações independentes de cães de serviço que não possuem a certificação necessária para viagens emitida por organizações reconhecidas.
A Air Canada, em parceria com a K-9 Country Inn, lançou hoje o Cabin-Ready Canines, uma nova iniciativa pioneira no setor que permite aos clientes com cães de serviço treinados por seus donos viajar com confiança em voos da Air Canada.
Atualmente, muitos clientes com cães de serviço treinados pelos próprios donos ou fora de uma organização reconhecida não têm uma maneira oficial de confirmar o nível de treinamento exigido para que seus cães possam viajar com a Air Canada. Não existe um padrão único de certificação para cães de serviço em todo o país, e os programas de certificação não estão disponíveis em todas as províncias.
A parceria da Air Canada com a K-9 Country Inn, uma respeitada organização canadense sem fins lucrativos com mais de 40 anos de experiência em adestramento de cães e dedicada ao treinamento e avaliação de cães de serviço desde 2013, oferece uma solução para viajantes que necessitam de certificação de cães de serviço para viagens aéreas por meio de avaliação independente.
“Os cães de serviço desempenham um papel vital na independência dos nossos clientes e estamos muito satisfeitos por lançar esta parceria com a K-9 Country Inn. Guiados pelo feedback da comunidade de pessoas com deficiência, trabalhamos em estreita colaboração com a K-9 Country Inn e seus treinadores especializados, que também são pessoas com deficiência, para assumir uma posição de liderança, criando uma solução prática para um desafio complexo de acessibilidade. Através do nosso programa Cabin-Ready Canines, esperamos demonstrar que soluções viáveis são possíveis, permitindo que mais clientes com cães de serviço viajem com dignidade e confiança”, disse Kerianne Wilson, Diretora de Acessibilidade ao Cliente da Air Canada.
“Cães de serviço treinados por seus donos contribuem para a independência de inúmeros canadenses, mas há muito tempo faltava um método consistente para demonstrar que esses cães atendem aos padrões exigidos para acesso seguro em locais públicos. Com o programa Cabin-Ready Canines da Air Canada, temos orgulho de oferecer uma avaliação independente e confiável que protege o público e as equipes legítimas de cães de serviço. Nossa organização está profundamente comprometida em garantir viagens seguras, acessíveis e sem barreiras para todas as equipes. Essa parceria reflete nossa dedicação compartilhada em proporcionar a segurança necessária para que elas se desloquem pelo mundo sem obstáculos”, disse Laura MacKenzie, fundadora e CEO da K-9 Country Inn.
“Como treinadora e pessoa com deficiência, testemunho em primeira mão o profundo impacto que um cão de serviço bem treinado pode ter, bem como o estresse causado pela falta de opções de certificação. Este programa preenche uma lacuna real. Ao avaliar cães treinados por seus donos com os mesmos padrões usados em toda a comunidade de cães de serviço, estamos ajudando os viajantes a comprovar a prontidão de seus cães, garantindo a segurança de todos a bordo. É incrivelmente gratificante ajudar mais duplas a se locomoverem pelo mundo com a independência que merecem”, disse Brit Williams, condutora de cães de serviço há 13 anos e também instrutora e treinadora sênior da K-9 Country.
Como funciona o programa Cabin-Ready Canines da Air Canada:
- A equipe de Serviços de Acessibilidade da Air Canada encaminhará os clientes elegíveis ao K-9 Country Inn para uma avaliação independente. A Air Canada não participa da avaliação em si. Há uma taxa para essa avaliação, que é administrada pelo K-9 Country Inn.
- Após o cão ser aprovado na avaliação, o cliente recebe um certificado oficial da K-9 Country Inn e um cartão de identificação com foto, que os agentes da Air Canada podem verificar no banco de dados da K-9 Country Inn.
- Este registro verificado comprova a elegibilidade para viajar e é válido por dois anos, permitindo que o cliente siga o processo de reserva padrão da Air Canada.
- O programa gera um impacto significativo por meio de um processo ágil e um banco de dados seguro, proporcionando tranquilidade aos clientes elegíveis.
- É importante destacar que o programa é válido tanto para viagens nacionais quanto internacionais, o que ressalta seu alcance e abrangência. Viagens de e para os Estados Unidos não estão incluídas, pois os requisitos de documentação são regidos pela legislação americana aplicável.
- Atualmente, a K-9 Country Inn oferece testes em inglês e francês nas áreas de Toronto e Montreal. Eles monitorarão a demanda em outros mercados que não são atendidos pelos programas governamentais de certificação para cães de serviço treinados por seus donos.
- O programa está sendo alinhado com processos semelhantes utilizados na Colúmbia Britânica, Alberta e Nova Escócia. Todos os cães com certificação provincial, bem como aqueles treinados pela ADI, IGDF ou outras organizações aprovadas, estão isentos de realizar esta avaliação.
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Sobre a Air Canada
A Air Canada é a maior companhia aérea do Canadá, a companhia aérea de bandeira do país e membro fundador da Star Alliance® , a rede de transporte aéreo mais abrangente do mundo. Com sede em Montreal, a Air Canada oferece voos regulares diretos para mais de 180 aeroportos no Canadá, nos Estados Unidos e internacionalmente em seis continentes. Possui classificação de quatro estrelas da Skytrax. O programa Aeroplan da Air Canada é o principal programa de fidelidade de viagens do Canadá, com mais de 10 milhões de membros em todo o mundo. Os membros podem acumular ou resgatar pontos na maior rede de parceiros aéreos do mundo, com mais de 50 companhias aéreas, além de uma ampla gama de parceiros de mercadorias, hotéis e aluguel de carros. Através da Air Canada Vacations, oferece uma seleção de pacotes de férias e voos com hotel, passeios, cruzeiros, aluguel de carros, excursões e uma variedade de atividades e experiências. Sua divisão de cargas, a Air Canada Cargo, fornece transporte aéreo de carga e conectividade para centenas de destinos em seis continentes, utilizando as aeronaves de passageiros e de carga da Air Canada. A ambição da Air Canada em relação ao clima inclui a meta ambiciosa de longo prazo de emissões líquidas zero de gases de efeito estufa até 2050. Para obter mais informações, consulte [link para a documentação].Divulgação da TCFD pela Air CanadaAs ações da Air Canada são negociadas publicamente na TSX (AC) no Canadá e na OTCQX (ACDVF) nos EUA.
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