Levantamento da Azul traça perfil dos Clientes e revela as suas principais características, fluxos regionais e tendências de viagem para o destino na região Sul
A Azul, maior companhia aérea do Brasil em número de cidades atendidas e de rotas domésticas diretas, reuniu os dados dos Clientes que voaram com a Companhia e desembarcaram em Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, nos últimos cinco anos. O objetivo foi traçar o perfil de quem tem a capital gaúcha como destino ou que se conectam para localidades no estado.
O estudo da Azul levou em consideração o período entre os anos de 2021 e 2025 e identificou que 58% dos Clientes que desembarcaram no Aeroporto Salgado Filho são homens, enquanto 42% são mulheres. Além disso, o nome Lucas foi o mais frequente entre os Clientes homens da Companhia, com mais de 28,2 mil embarcados pela Azul nos últimos cinco anos. Entre as mulheres, o nome Maria liderou o ranking, com mais de 41,9 mil clientes no período.
Outra curiosidade foi a origem dos Clientes da Azul no aeroporto de Porto Alegre neste período. O destaque ficou com o Sudeste que teve percentual de 55% como a região de onde os Clientes mais embarcaram rumo à capital gaúcha. Em segundo lugar, ficou a região Sul, com percentual de 21%, seguida por Nordeste, que representou 15% do fluxo dos Clientes. A região Centro-Oeste e Norte tiveram percentuais de 4% e 3%, respectivamente, enquanto destinos internacionais representaram 2% da origem dos Clientes da Azul.
O estudo identificou que o público que mais viajou para Porto Alegre com a Companhia tem entre 35 e 44 anos, e representa 26% dos viajantes, seguido de perto pelos Clientes com idades entre 25 e 34 anos, que representaram 24% do total. Já os viajantes entre 45 e 54 anos foram 16% do total, enquanto os com idade acima de 55 anos somaram 18%. Os menores de 18 anos foram 10% dos Clientes e 6% reuniram os jovens de 18 e 24 anos.
O levantamento também mostrou que a maior parte dos Clientes fazem viagem solo, que são aquelas com apenas um passageiro na reserva. Entre 2021 e 2025, 70% foram viagens individuais. Já as viagens em dupla (com mais de um passageiro na mesma reserva) representaram 20% do total, enquanto os grupos responderam por cerca de 10%.
A Azul listou ainda os cinco aeroportos de origem dos Clientes que embarcaram para Porto Alegre nos últimos cinco anos. Em primeiro lugar, ficou Guarulhos (SP) e, na sequência, ficaram Viracopos (SP), Curitiba (PR), Congonhas (SP) e Santos Dumont (RJ), nessa ordem.
“Porto Alegre é um dos mercados mais relevantes da malha da Azul e desempenha um papel fundamental na conectividade da Região Sul com o restante do país e destinos na América do Sul. Estudos como esse são importantes pois nos permitem compreender melhor o perfil dos Clientes, identificar as tendências de viagem e planejar uma operação cada vez mais alinhada às necessidades de quem escolhe voar conosco para o destino. Os dados mostram a força da retomada da demanda, depois de um período desafiador do estado do Rio Grande do Sul e reforçam a importância do nosso planejamento para contribuir e impulsionar turismo, negócios e desenvolvimento regional”, disse João Gabriel Ribeiro, gerente sênior de E-commerce, Performance e CRM da Azul.
Desembarques na capital gaúcha nos últimos cinco anos
Dados da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) confirmam a evolução do fluxo de Clientes que voaram com a Azul com desembarque em Porto Alegre ao longo dos últimos cinco anos. No ano de 2021, a Azul transportou mais de 928,4 mil Clientes para a capital gaúcha. No ano seguinte, foram mais de 1,1 milhão de Clientes. Já em 2023, foram transportados com a Azul mais de 1,24 milhão de Clientes rumo ao Aeroporto Salgado Filho. Em 2024, o volume teve uma queda para 597,4 mil Clientes, reflexo dos impactos provocados pelas enchentes que atingiram o Rio Grande do Sul e afetaram a operação aérea no estado. Já em 2025, o movimento apresentou forte recuperação e a Azul alcançou mais de 1,2 milhão de Clientes transportados, o que representou um aumento de 101,8% em relação ao ano anterior. O volume registrado em 2025 ficou próximo ao observado antes da crise e ainda 29% superior ao de 2021.
Sobre a Azul
Azul S.A. (B3: AZUL3; NYSE: AZUL), companhia aérea oficial das Seleções Brasileiras de Futebol e a maior do Brasil em número de cidades atendidas e de rotas domésticas diretas, oferece mais de 800 voos diários para 137 destinos, em mais de 230 voos nacionais sem paradas. Com uma frota operacional de cerca de 180 aeronaves e mais de 14 mil tripulantes, a Azul foi eleita pela Cirium (empresa líder em análise de dados de aviação) como a 4ª companhia aérea mais pontual do mundo e da América Latina em 2025, sendo a melhor brasileira no ranking global. Foi também a companhia mais pontual do país em abril de 2026. Para mais informações, acesse o site da Azul.
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