Viagem sob medida, com a bagagem que você precisa
Item pessoal
Pode ser uma bolsa, mochila, mala de bebê, uma mala de laptop ou uma sacola.
- Medidas máximas: 45 x 35 x 20 cm (altura, largura, comprimento)
- É necessário colocar o item pessoal embaixo do assento da frente.
- Todas as nossas tarifas permitem levar um item pessoal gratuitamente. Conheça as condições.
Bagagem de mão
É possível levar na cabine do avião e colocar no compartimento superior.
- Medidas máximas: 55 x 35 x 25 cm (altura, largura, comprimento), incluindo rodas e alças.
- Peso máximo 10 kg. Se a bagagem de mão não atender a essas condições, será necessário enviá-la como bagagem despachada.
- Opção incluída em todas as tarifas, exceto pela tarifa Basic. Saiba mais sobre a bagagem de mão.
Bagagem despachada
Faça o check-in da bagagem no balcão do aeroporto antes de ir para o portão de embarque.
- Medidas máximas: a dimensão total do item não poderá ser superior a 158 cm (comprimento + largura + altura).
- Peso máximo: 23 kg na classe econômica e 32 kg na Business Class.
- As tarifas Classic, Flex e Business incluem esta opção de bagagem.
- Saiba mais sobre a bagagem despachada. Se você é um membro Lifemiles elite, Smiles ou Star Alliance Gold, consulte a franquia de bagagem adicional de acordo com seu status.
- Se você estiver voando com uma tarifa Classic, Flex ou Business, poderá substituir a sua primeira peça de bagagem incluída por um equipamento esportivo. Lembre-se de que esse item não deve exceder 23 kg e 158 cm lineares de dimensão. Caso contrário, serão aplicadas tarifas por excesso de peso ou tamanho.
- Em voos internacionais com origem em Bogotá, não será aceita bagagem plastificada devido às dificuldades que isso causa nos procedimentos de inspeção e controle realizados pelas autoridades.
Precisa de mais bagagem?
Observe antes de viajar
Bagagem especial
Confira as condições para o transporte de equipamentos esportivos, instrumentos musicais, armas e muito mais.
Grandes dimensões
Se a bagagem não cumprir o peso ou as dimensões indicadas, é possível transportá-la como carga adicional.
Líquidos
Observe que não é permitido levar recipientes com líquidos com uma capacidade superior a 100 ml na bagagem de mão.
Itens restritos
Confira os itens restritos em relação à bagagem que colocam em risco a saúde, a segurança e a aeronave.
Bagagem com companhias aéreas parceiras
- Em caso de excesso de bagagem, a companhia aérea que fizer o check-in cobrará o valor correspondente até o destino final. Apresentar o comprovante de pagamento evitará cobranças adicionais nas conexões.
- Cada companhia aérea pode aplicar sua própria política de bagagem de mão quanto ao número de volumes, dimensões e peso. É necessário verificar as políticas das companhias aéreas que operam cada trecho antes de voar.
- Conheça a política de bagagem ao viajar com companhias aéreas parceiras.
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