- Reabertura da área de check-in Premium no Terminal 1, Hall A, e do Lufthansa Business Lounge no portão A13.
- Atendimento personalizado por parte da equipe da Lufthansa e instalações confortáveis, como sala de espera, vestiários e estações de carregamento.
- Distâncias curtas entre a segurança e os portões para hóspedes Premium e clientes com status.
No dia 25 de novembro, o Grupo Lufthansa inaugurou sua área de check-in Premium, totalmente modernizada, no Terminal 1, Hall A, do Aeroporto de Frankfurt. Este espaço elegante oferece aos passageiros da Primeira Classe, membros do HON Circle, Senators e clientes com status Star Alliance Gold um novo patamar de conforto e eficiência.
Francesco Sciortino, Gerente do Hub de Frankfurt e Gerente Responsável da Lufthansa Airlines, declarou: “Nossos clientes são o centro de tudo o que fazemos. Com a nova Área de Check-in Premium, criamos um espaço para nossos passageiros que combina conforto, eficiência e serviço personalizado do mais alto nível. A reabertura marca um marco na colaboração entre a Lufthansa e a Fraport. Juntos, estamos criando uma infraestrutura que atende aos mais altos padrões e torna a estadia no Aeroporto de Frankfurt ainda mais agradável para nossos passageiros.”
“O novo produto da Lufthansa demonstra como a cooperação baseada em parcerias pode gerar soluções inovadoras”, enfatiza Stephanie Pudwitz, Diretora de Gestão de Infraestrutura Central da Fraport AG. “Ao criar a nova área de check-in premium, levamos em consideração todos os desejos do Grupo Lufthansa. Juntos, estamos estabelecendo padrões de conforto e serviço para o benefício de nossos clientes no Aeroporto de Frankfurt.”
Destaques da nova área de check-in Premium
Um dos destaques da nova Área de Check-in Premium é a seção espaçosa com vestiários, que permite trocas rápidas de roupa ou a organização prática das malas antes do embarque. Isso atende a um desejo frequente dos clientes. Mesas altas e elegantes com estações de carregamento e assentos confortáveis criam uma atmosfera tranquila, ideal para uma reunião relaxante antes do embarque. Além disso, há um acesso direto pelo Estacionamento P31, localizado ao lado do terminal.
A equipe da Lufthansa está disponível nos novos balcões de atendimento para atender às necessidades individuais. Além disso, os funcionários auxiliam nos exclusivos totens de autoatendimento para bagagem, garantindo um despacho de bagagem tranquilo e conveniente. A nova Área Premium combina design moderno, atendimento personalizado e extras práticos, como uma área de espera separada e vestiários, tornando a estadia dos passageiros das companhias aéreas do Grupo Lufthansa no Aeroporto de Frankfurt ainda mais agradável e flexível.
Além da área de check-in Premium, os clientes com status e os passageiros da Classe Executiva agora podem acessar novamente o Lufthansa Business Lounge no portão A13. Após um breve período de reforma, o lounge integra-se à abrangente oferta de serviços e proporciona diversas oportunidades para relaxar, trabalhar e se preparar para o voo.
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