- A inauguração marca a primeira loja Emirates World no Conselho de Cooperação do Golfo (CCG) fora de Dubai.
- Um total de 9 lojas Emirates World já foram inauguradas, refletindo a estratégia da companhia aérea de redefinir sua visão de varejo para o futuro.
A Emirates, a maior companhia aérea internacional do mundo, inaugurou sua mais recente loja Emirates World em Riad, introduzindo um conceito de varejo de viagens focado em experiências imersivas no Reino.
Localizada no coração de Riade, a nova loja de 288 m² está pronta para receber os clientes em um espaço elegante, inspirado em lounges, para planejar sua próxima viagem, receber dicas de viagem de especialistas e experimentar os produtos exclusivos da Emirates por meio de displays interativos e imersivos.
A loja foi inaugurada por Adnan Kazim, Vice-Presidente e Diretor Comercial da Emirates, juntamente com o Sheikh Majid Al Mualla, Vice-Presidente Sênior de Assuntos Internacionais da Emirates; Adil Al Ghaith, Vice-Presidente Sênior de Operações Comerciais da Emirates, na presença de Sua Excelência Matar Salem Al Dhaheri, Embaixador dos Emirados Árabes Unidos no Reino da Arábia Saudita, e Ali Rajab, Vice-Presidente Executivo da Autoridade Geral de Aviação Civil da Arábia Saudita (GACA). A cerimônia de inauguração também contou com a presença de parceiros comerciais e representantes governamentais.
Adnan Kazim afirmou: “A Arábia Saudita é um dos mercados mais importantes da Emirates, e a Emirates World em Riade reflete nosso compromisso com o Reino. Esta loja emblemática transforma a experiência dos clientes com a nossa marca, oferecendo atendimento personalizado, um processo de reserva simplificado e soluções de viagem pensadas para atender às suas necessidades.”
Planejamento de viagens, elevado
O conceito Emirates World redefine a experiência tradicional de compras em companhias aéreas, combinando atendimento personalizado com tecnologias inteligentes e interativas. Na loja de Riade, os visitantes podem explorar os produtos exclusivos da Emirates a bordo, incluindo o icônico A380 Onboard Lounge, bem como a luxuosa suíte de Primeira Classe, e desfrutar de consultorias individuais com especialistas em viagens da Emirates para planejamento de itinerários, emissão de passagens ou esclarecimento de dúvidas em geral. Os consultores de viagens receberam treinamento multifuncional, garantindo um atendimento completo que inclui emissão de passagens aéreas, Emirates Holidays e suporte ao programa Skywards.
A loja também conta com pontos de contato digitais inovadores, como o “espelho de selfie”, que permite aos visitantes capturar momentos com cenários deslumbrantes, e totens de autoatendimento, projetados para reduzir o tempo de espera e oferecer um serviço mais ágil e eficiente.
Compromisso forte e contínuo com o Reino
A Emirates faz parte dos céus do Reino há mais de três décadas, operando 74 voos semanais entre Dubai e os quatro principais aeroportos da Arábia Saudita – Riade, Jidá, Dammam e Medina – conectando viajantes a mais de 150 destinos globais da Emirates por meio de uma escala tranquila em Dubai.
A companhia aérea tem investido continuamente na expansão da capacidade e na melhoria da experiência de viagem para os clientes sauditas, utilizando suas aeronaves mais modernas, incluindo o Airbus A350, os icônicos Airbus A380 e os Boeing 777 modernizados em rotas selecionadas. No ano passado, a Emirates também inaugurou um lounge premium exclusivo em Jeddah e lançou o serviço de motorista particular em Riad, tornando-se os primeiros destinos regionais da Emirates a oferecer tais serviços.
A companhia aérea também mantém parcerias sólidas com as partes interessadas locais, apoiando o turismo, o comércio e os laços comerciais entre o Reino e os Emirados Árabes Unidos, em consonância com a Visão 2030.
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