A Emirates revela mais uma inovação mundial nos céus, transformando as viagens dos passageiros da Classe Econômica com a introdução do apoio de cabeça U-Dream – um novo e revolucionário acessório que proporciona aos clientes da Classe Econômica um nível inédito de suporte e conforto durante o voo. Com o apoio de um investimento significativo, a instalação já está em andamento em toda a frota da Emirates, reforçando o compromisso da companhia aérea em proporcionar uma experiência de voo ainda melhor para seus clientes da Classe Econômica .
O U-Dream é um apoio de cabeça ajustável em várias posições, projetado para oferecer suporte completo ao pescoço e à cabeça durante o sono ou relaxamento. Ele será incorporado aos assentos da Classe Econômica da Emirates em todos os seus Airbus A350 e na maioria dos seus Airbus A380 e Boeing 777. Sendo a primeira companhia aérea do mundo a introduzi-lo, o apoio de cabeça U-Dream já está recebendo elogios dos clientes da Emirates.
Como parte da inovadora poltrona Z400 da Emirates, fabricada pela Safran Seats, o apoio de cabeça U-Dream em couro é acolchoado e possui abas laterais flexíveis que podem ser dobradas para dentro, acomodando suavemente a cabeça e o pescoço. Isso ajuda os passageiros a manterem uma posição confortável para dormir, sem que a cabeça caia para a frente ou para os lados. O design se move verticalmente e inclina para se ajustar a passageiros de diferentes alturas e tipos físicos, proporcionando conforto personalizado durante todo o voo. O U-Dream foi testado e certificado de forma independente para atender aos rigorosos padrões de segurança da aviação da Agência Europeia para a Segurança da Aviação (EASA). A Emirates está introduzindo o apoio de cabeça avançado em larga escala, oferecendo aos clientes da Classe Econômica um nível aprimorado de suporte ergonômico normalmente associado a cabines premium.
Sir Tim Clark, presidente da Emirates Airline, disse :
“A Emirates nunca se acomoda quando se trata de experiência do cliente e encontramos uma maneira de melhorar significativamente o conforto dos passageiros da Classe Econômica, especialmente aqueles que viajam em voos de longa distância. O U-Dream muda tudo para quem quer dormir, oferecendo suporte total para o pescoço. Não são mais necessários travesseiros de pescoço. É mais uma inovação que demonstra nosso compromisso com os clientes e consolida nossa Classe Econômica como a melhor.”
Os clientes relatam que o apoio de cabeça do U-Dream é fácil de ajustar e usar, e a tripulação de cabine da Emirates também é treinada para auxiliar os clientes quando necessário. O apoio de cabeça de couro foi projetado para ser facilmente limpo com um pano e é higienizado após cada voo.
Atualmente já em operação em 3 aeronaves A350, a Emirates está instalando o U-Dream em mais aeronaves o mais rápido possível. Em colaboração com a Safran Seats, todas as aeronaves A350 da Emirates terão o encosto de cabeça U-Dream instalado até o final do ano. O encosto de cabeça U-Dream também virá pré-instalado em todos os 270 Boeing 777X encomendados pela Emirates. A partir de 2027, a instalação do encosto de cabeça U-Dream também começará nos Airbus A380 e Boeing 777 modernizados da Emirates.
Experiência na Classe Econômica da Emirates: definindo o padrão global.
A Emirates redefine a experiência da Classe Econômica ao combinar conforto excepcional, hospitalidade premiada e inovação líder do setor em uma das maiores redes internacionais do mundo. De refeições gourmet à maior biblioteca de entretenimento a bordo, Wi-Fi gratuito, comodidades pensadas para o seu conforto e serviço renomado, a Emirates continua a definir o padrão para viagens na Classe Econômica.
Projetado para conforto em longas viagens.
Todos os voos da Emirates são operados por aeronaves widebody Airbus A380, A350 ou Boeing 777, proporcionando aos passageiros da Classe Econômica as vantagens de cabines mais espaçosas, corredores mais amplos, compartimentos de bagagem de mão maiores e maior conforto. Assentos com design ergonômico, amplo espaço para as pernas, iluminação ambiente e telas individuais de entretenimento ajudam os passageiros a chegarem ao destino mais revigorados. No mais recente Airbus A350 , os passageiros também desfrutam de assentos espaçosos na configuração 3-3-3, grandes telas 4K de 13,3 polegadas, carregamento USB-C, tetos mais altos e os mais modernos apoios de cabeça multidimensionais ajustáveis da Emirates, projetados para oferecer maior suporte ao pescoço e melhor descanso em viagens longas.
A maior biblioteca de entretenimento do mundo, nas alturas.
O premiado sistema de entretenimento de bordo da Emirates, o ice, oferece mais de 6.500 canais de conteúdo, tornando-se a maior biblioteca de entretenimento disponível a bordo de qualquer companhia aérea. Os clientes podem desfrutar de milhares de filmes, programas de TV, documentários, álbuns de música, podcasts e esportes ao vivo de provedores líderes, incluindo HBO Max, Disney+, Paramount+, BBC, Discovery+, Shahid e Spotify. Os viajantes mais jovens também são bem atendidos, com conteúdo infantil dedicado, fones de ouvido especialmente projetados e jogos multiplayer.
Conectividade rápida e gratuita acima das nuvens
A Emirates está implementando o Starlink em toda a sua frota, levando internet rápida e confiável aos clientes a 12.000 metros de altitude. Os passageiros da Classe Econômica podem assistir a vídeos, navegar na internet, trabalhar, jogar e se manter conectados com amigos e familiares durante toda a viagem. Um milhão de conexões com o Starlink já foram feitas por clientes da Emirates, que elogiam o serviço veloz como ” melhor do que em casa” .
Refeições excepcionais – vencedor do prêmio de passageiro frequente.
Em todos os voos da Emirates, independentemente da distância, são servidas refeições completas com vários pratos e bebidas de cortesia . Os menus são inspirados em culinárias regionais e complementados por refrigerantes, chá, café e bebidas alcoólicas, quando disponíveis. A Emirates costuma surpreender seus clientes com extras como biscoitos quentes, pipoca e sorvete em rotas selecionadas, além de oferecer uma ampla variedade de refeições especiais para atender a diferentes necessidades alimentares. Na recente pesquisa “Melhores Alimentos e Bebidas de Companhias Aéreas de 2026” , a Emirates lidera o ranking quando se trata de refeições premium a bordo, sendo considerada a melhor tanto para refeições na Classe Econômica quanto para refeições e coquetéis na Classe Executiva – segundo a votação de milhares de passageiros frequentes.
Hospitalidade de classe mundial
Com uma tripulação de cabine representando 140 nacionalidades e falando mais de 70 idiomas, a Emirates oferece uma experiência a bordo sempre acolhedora e personalizada. Todos os membros da tripulação são treinados de acordo com os padrões globais de hospitalidade da companhia aérea no Centro de Excelência em Hospitalidade da Emirates em Dubai , garantindo um serviço atencioso para cada cliente, com atenção especial para famílias, crianças e passageiros que necessitam de assistência adicional.
Feito para famílias
A Emirates é reconhecida há muito tempo como uma das companhias aéreas mais amigáveis para famílias do mundo . Refeições infantis, comida para bebês e itens essenciais para recém-nascidos gratuitos, trocadores de fraldas, entretenimento infantil, travesseiros, cobertores e kits de atividades adequados à idade ajudam a tornar a viagem mais fácil para as famílias, da decolagem ao pouso.
Detalhes atenciosos ao longo de toda a jornada.
Os passageiros da Classe Econômica em voos de longa distância recebem kits de amenidades gratuitos criados em parceria com a United for Wildlife, enquanto as crianças recebem kits de viagem colecionáveis, brinquedos e a revista de atividades Fly with Me da Emirates . Esses pequenos detalhes refletem o compromisso da Emirates em tornar cada viagem mais confortável e agradável.
Uma rede em que os clientes podem confiar
A Emirates conecta clientes em seis continentes através de seu hub em Dubai, oferecendo viagens de longa distância sem complicações com um padrão de serviço consistentemente elevado. A companhia aérea também processa quase três milhões de bagagens por mês, alcançando uma notável taxa de sucesso de 99,9% no manuseio de bagagens – um dos melhores índices da aviação global.
Recompensando cada jornada
Com o Emirates Skywards , os clientes podem acumular e resgatar Milhas em voos, upgrades, hotéis, compras e experiências exclusivas. Os jovens viajantes também podem participar do Skywards Skysurfers, permitindo que toda a família acumule Milhas desde cedo.
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