Calcutá será servida pelo A350, que contará com as cabines Premium Economy exclusivas da companhia.
A partir de outubro, o A380, aeronave emblemática da Emirates, passará a operar voos para Delhi, Mumbai e Bengaluru.
O compromisso de longa data com a Índia inclui o investimento contínuo em melhorias operacionais e de serviço.
A Emirates, a maior companhia aérea internacional do mundo, introduzirá seu emblemático A380 em voos para Nova Delhi a partir de 25 de outubro, tornando a capital indiana o terceiro destino no país a ser atendido pelo icônico avião de dois andares. O A380 operará nos voos EK512/513 em uma configuração de quatro classes, complementando a implantação das aeronaves B777 modernizadas da Emirates, também em uma configuração de quatro classes com Premium Economy, em seus outros três voos diários.
Com a sua aclamada cabine Premium Economy agora disponível em todos os voos entre Dubai e Delhi, a Emirates traz seu mais recente produto exclusivo para a rota, reafirmando seu compromisso com o conforto elevado para viajantes de e para a Índia. A cabine, cuidadosamente projetada, apresenta poltronas espaçosas em couro creme com amplo espaço para as pernas e reclinação, refeições refinadas servidas em porcelana e uma extensa gama de comodidades. A partir de outubro, a Premium Economy será oferecida em voos para seis cidades indianas: Delhi, Mumbai, Ahmedabad, Bengaluru, Kolkata e Kochi, proporcionando aos clientes que viajam de e para a Índia mais opções ao planejar suas viagens.
Adnan Kazim, Vice-Presidente e Diretor Comercial da Emirates, afirmou: “O compromisso de longa data da Emirates com a Índia se reflete no lançamento contínuo de nossos produtos mais recentes, projetados para aprimorar a experiência de viagem. Temos o prazer de apresentar nossos tão aguardados serviços com o A380 para Delhi, um importante ponto de entrada em nossa rede, a partir de outubro. Dada a forte demanda por viagens de e para a Índia, é uma honra expandir nossa presença com o A380 no país, com Delhi se juntando a Mumbai e Bengaluru como nosso terceiro destino com o A380. Gostaríamos de agradecer às autoridades por tornarem isso possível e valorizamos nossa parceria contínua.”
“Também estamos ampliando a disponibilidade do nosso produto Premium Economy em toda a Índia, alcançando seis aeroportos de partida e quase metade dos nossos voos semanais programados. Uma série de outras melhorias de serviço estão em desenvolvimento, como prova da nossa parceria com a Índia e do nosso compromisso com os nossos clientes.”
Experiências de alto nível aguardam os clientes na Índia.
Em uma série de melhorias operacionais que elevarão a experiência do cliente para seus passageiros indianos, as cabines Premium Economy, marca registrada da Emirates, serão implementadas em seis cidades, em uma frota mista composta por aeronaves Airbus A380, Airbus A350 e Boeing 777 configuradas com quatro classes.
Passageiros na rota Delhi
-Dubai agora desfrutarão de opções ampliadas, com quatro classes de cabine em todos os voos diários. A Premium Economy estará disponível no voo EK513, operado pelo aclamado A380, bem como nos voos EK511, EK515 e EK517, operados pelo Boeing 777.
A partir de 25 de outubro, o serviço diário da Emirates entre Calcutá
e Dubai, EK570/571, atualmente operado com um Boeing 777, passará a ser realizado pelo A350 de última geração da companhia aérea, trazendo suas experiências exclusivas, incluindo a Classe Econômica Premium, para a rota. Com os voos EK572/573 operando cinco vezes por semana em um B777 modernizado com quatro classes, a Classe Econômica Premium estará disponível em todos os 12 voos semanais entre Calcutá e Dubai.
Expansão contínua da Premium Economy na Índia.
Até o final de outubro, a Emirates oferecerá a Premium Economy em seis cidades indianas, e os clientes que buscam mais conforto e privacidade durante suas viagens poderão reservar assentos em quatro voos diários partindo de Delhi, 12 semanais partindo de Calcutá, 22 semanais partindo de Mumbai, nove semanais partindo de Ahmedabad, sete semanais partindo de Bengaluru e dois semanais partindo de Kochi.
Serviço ao cliente aprimorado com um toque personalizado.
Como parte de seu compromisso contínuo com a Índia, a Emirates está implementando uma série de melhorias para elevar a experiência do cliente em terra e no ar.
A companhia aérea inaugurou recentemente lojas de atendimento ao cliente em Delhi e Mumbai, onde os clientes podem explorar seus produtos e serviços inovadores com suporte personalizado de uma equipe altamente treinada. Lojas em Hyderabad e Bengaluru serão inauguradas em breve, juntamente com uma central de atendimento telefônico dedicada em Mumbai.
A bordo, os clientes da Emirates nos nove principais destinos indianos podem saborear menus inspirados na culinária regional, elaborados por chefs premiados, que celebram a rica diversidade da gastronomia indiana e atendem a uma variedade de paladares e preferências alimentares. A tripulação de cabine nas rotas indianas fala diversos idiomas, incluindo hindi e algumas línguas regionais, enquanto o sistema de entretenimento de bordo da companhia aérea oferece mais de 6.500 canais com sucessos de bilheteria de Bollywood em hindi, além de conteúdo em tâmil, malaiala, gujarati, canarês e outros idiomas.
A Emirates opera em nove cidades da Índia: Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Delhi, Hyderabad, Kochi, Kolkata, Mumbai e Thiruvananthapuram, com 167 voos semanais para Dubai e conexões para sua rede global, que abrange quase 140 destinos. Ao longo de quatro décadas de serviço, cada voo tem sido um catalisador, conectando pessoas, viabilizando o comércio e impulsionando o progresso e a prosperidade.
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