Reconhecimentos públicos, de parceiros e de qualidade marcam trajetória do empreendimento
Sob gestão operacional da Livá Hotéis & Resorts, o Golden Tulip Canela completa seu primeiro ano de funcionamento, apresentando resultados importantes em qualidade, experiência e satisfação dos hóspedes, reforçando sua presença na Serra Gaúcha.
Entre os destaques do período estão o reconhecimento Gold Crown, recebido pela RCI, a nota de 93,2, consolidada a partir das avaliações em todas as plataformas, e a nota 97,5 na primeira auditoria de qualidade.
Para Maurício Oliveira, gerente-geral do empreendimento, o resultado, entre outros fatores, é fruto de uma equipe engajada, que entende que cada detalhe importa e que a hospitalidade se constrói no contato diário com os hóspedes. “Nosso maior diferencial está nas pessoas. São elas que transformam uma estada em experiência”, diz.
De forma complementar, Suéllen Araújo, gerente de Operações da Livá, destaca a base sólida da excelência operacional desde o primeiro dia. “Esses indicadores reforçam a consistência de uma operação alinhada aos padrões da marca e o compromisso da nossa equipe com o hóspede”, reforça.
Sobre a Livá Hotéis & Resorts
Posicionada como única operadora independente na gestão de empreendimentos multimarcas de multipropriedade, a Livá oferece a melhor solução de administração hoteleira com uma gestão eficiente, de forma disruptiva e com foco na experiência do usuário. Mais informações estão disponíveis no site.
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